E-E-A-T 是什麼
Google 在 2022 年把原本的 E-A-T 加上第一個 E(Experience),變成 E-E-A-T:
- Experience(親身經歷):內容是否來自真實的親身體驗?產品評測是真的用過嗎?旅遊文是真的去過嗎?
- Expertise(專業知識):作者在這個領域有沒有深度的知識?
- Authoritativeness(權威性):整個網站和作者在這個領域被業界認可嗎?
- Trustworthiness(可信度):網站的資訊可靠嗎?有沒有透明的資訊來源和作者?
E-E-A-T 不直接是 ranking factor,但是 Google Quality Rater 用來評估 search quality 的框架。「YMYL(Your Money Your Life)」主題(醫療、財務、法律)對 E-E-A-T 的要求特別高。
個人站的 E-E-A-T 實作
Experience:
- 內容有具體的個人經歷(「我在這家餐廳吃了三次,每次的…」)
- 產品評測有真實的使用截圖 / 照片
- 技術文章有你真實踩到的坑和解決過程
Expertise:
- About 頁面說明作者背景(職稱、工作年資、相關資格)
- 每篇文章有作者資訊(author box)
- 在 LinkedIn / GitHub / 其他平台有一致的專業身份
Authoritativeness:
- 被其他可信網站引用或連結
- 在社群(Stack Overflow、Reddit、相關論壇)有建設性的貢獻
- 演講、播客訪談、或發表在其他可信平台的內容
Trustworthiness:
- HTTPS
- 有聯繫方式(email 或 contact form)
- Privacy Policy / 如果有商業內容要有 Disclosure
- 不誤導的標題(不 clickbait)
- 資訊有來源引用
企業站的 E-E-A-T 實作
企業站的挑戰是「組織的 E-E-A-T」,不只是個人的:
作者頁面:每個作者有獨立頁面,說明他們的背景、在公司的職位、過去的發表。「內容團隊」這樣匿名的 byline 對 E-E-A-T 沒有幫助。
Editorial Policy:說明內容如何被審核、誰負責更新、有錯誤如何更正。YMYL 主題要有醫師 / 律師 / 財務顧問審核的說明。
Company About 頁面:成立時間、公司背景、聯繫資訊、實體地址(B2B 尤其重要)。
Awards / Press / Certifications:業界獎項、媒體報導、相關認證——這些都是 Authority 信號。
常見誤解
E-E-A-T 不等於「寫更多字」:長篇文章如果沒有真實的 expertise,E-E-A-T 得分不會高。1000 字的有親身體驗的評測勝過 5000 字的摘要。
E-E-A-T 不只看內容,也看整個域名:在一個有高 E-E-A-T 的網站上新發文,比在一個沒有信任基礎的新網站上發同樣的文,排名可能差很多——這是 Domain Authority 的邏輯。
AI 生成內容和 E-E-A-T:Google 不禁止 AI 輔助寫作,但如果內容缺乏真實的 Experience(AI 沒有親身體驗),E 這個維度就會弱。解法是 AI 做初稿,人加入真實的 experience 和 expertise。